ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

für Beherbergungsverträge

Stand: 09/2026

Boutique Hotel am Markt – Pro-Life Melle GmbH
Markt 1
49324 Melle

– nachstehend „Hotel“ genannt –

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle in diesem Zusammenhang vom Hotel erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen.

1.2 Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie zwischen dem Hotel und dem Gast bzw. Besteller ausdrücklich vereinbart wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsschluss

2.1 Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme der Buchung des Gastes bzw. Bestellers durch das Hotel zustande. Die Annahme kann insbesondere schriftlich, per E-Mail, telefonisch, über die Website des Hotels oder über ein Buchungsportal erfolgen.

2.2 Erfolgt die Buchung durch einen Dritten für den Gast, haftet der Dritte gegenüber dem Hotel für die aus dem Beherbergungsvertrag resultierenden Verpflichtungen, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde oder der Dritte die Buchung im eigenen Namen vorgenommen hat.

2.3 Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hotels.

3. Preise, Leistungen und Zahlung

3.1 Das Hotel ist verpflichtet, die gebuchten Zimmer entsprechend der Buchungsbestätigung bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

3.2 Der Gast bzw. Besteller ist verpflichtet, die vereinbarten Preise für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen zu zahlen. Dies gilt auch für Leistungen und Auslagen des Hotels gegenüber Dritten, die vom Gast oder Besteller veranlasst wurden.

3.3 Die vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

3.4 Wünscht der Gast nach Vertragsschluss eine Änderung der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Aufenthaltsdauer oder sonstiger vereinbarter Leistungen, kann das Hotel einer entsprechenden Vertragsänderung zustimmen und den Preis entsprechend anpassen.

Änderungen, insbesondere Verkürzungen des Aufenthalts, die Reduzierung der gebuchten Zimmeranzahl oder der Wegfall einzelner gebuchter Leistungen, sind nur unter Einhaltung der für die jeweilige Buchung geltenden Stornierungsbedingungen möglich. Die Reduzierung einer bestehenden Buchung wird hinsichtlich des entfallenden Teils wie eine entsprechende Teilstornierung behandelt.

3.5 Rechnungen des Hotels sind, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart oder auf der Rechnung angegeben wurde, mit Zugang zur Zahlung fällig.

3.6 Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder zu einem späteren Zeitpunkt eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Höhe und Fälligkeit werden dem Gast bzw. Besteller mitgeteilt. Insbesondere während Messe-, Veranstaltungs- und sonstigen stark nachgefragten Zeiträumen kann das Hotel eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung verlangen.

3.7 Während des Aufenthaltes kann das Hotel bereits aufgelaufene Forderungen durch Zwischenrechnung fällig stellen.

3.8 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

3.9 Der Gast kann gegenüber Forderungen des Hotels nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt.

4. Tarife, Stornierung, Rücktritt und Nichtanreise

4.1 Allgemeines

Für eine Stornierung oder einen Rücktritt des Gastes gelten die bei der jeweiligen Buchung vereinbarten Tarif- und Stornierungsbedingungen.

Das Hotel bietet insbesondere einen Normaltarif und einen Stornotarif an. Für ausdrücklich ausgewiesene Messe-, Veranstaltungs- und Sonderzeiträume gelten besondere Bedingungen gemäß Ziffer 4.4.

4.2 Normaltarif

Buchungen zum Normaltarif sind nach verbindlichem Abschluss der Buchung nicht kostenfrei stornierbar.

Bei einer Stornierung oder Nichtanreise kann das Hotel 100 % des vereinbarten Übernachtungspreises berechnen.

4.3 Stornotarif

Buchungen zum Stornotarif können außerhalb ausgewiesener Messe-, Veranstaltungs- und Sonderzeiträume bis 7 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag kostenfrei storniert werden.

Bei einer späteren Stornierung oder Nichtanreise kann das Hotel 100 % des vereinbarten Übernachtungspreises berechnen.

Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zugang der Stornierung beim Hotel.

4.4 Messe-, Veranstaltungs- und Sonderzeiträume

Für ausdrücklich ausgewiesene Messe-, Veranstaltungs- und Sonderzeiträume gelten abweichende Stornierungsbedingungen, über die der Gast vor Abschluss der Buchung informiert wird.

Normaltarif: nicht kostenfrei stornierbar; bei Stornierung oder Nichtanreise werden 100 % des vereinbarten Übernachtungspreises berechnet.

Stornotarif: keine kostenfreie Stornierung; bei Stornierung werden 60 % des vereinbarten Übernachtungspreises berechnet.

Die reguläre kostenfreie Stornierung des Stornotarifs bis 7 Tage vor Anreise gilt während dieser Sonderzeiträume nicht. Maßgeblich sind die bei der Buchung ausgewiesenen und bestätigten Bedingungen.

4.5 Nachweis eines geringeren Schadens

Dem Gast bleibt bei sämtlichen Stornierungspauschalen ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Hotel überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die verlangte Pauschale entstanden ist.

Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Dem Hotel bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4.6 Teilstornierungen und Aufenthaltsverkürzungen

Die Stornierungsbedingungen gelten entsprechend für Teilstornierungen, die Reduzierung der Zimmeranzahl und die nachträgliche Verkürzung des gebuchten Aufenthaltes.

Für den entfallenden Teil der ursprünglichen Buchung gelten die Stornierungsbedingungen des gebuchten Tarifs.

4.7 Nichtanreise / No-Show

Erscheint der Gast am vereinbarten Anreisetag nicht und liegt keine wirksame Stornierung vor, gelten die für den gebuchten Tarif vereinbarten Stornierungsbedingungen entsprechend.

4.8 Form der Stornierung

Stornierungen sollen in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen. Maßgeblich für die Einhaltung einer Stornierungsfrist ist der Zugang der Stornierung beim Hotel.

4.9 Individuelle Vereinbarungen

Individuell vereinbarte Stornierungs- oder Rücktrittsbedingungen sowie ausdrücklich abweichende Bedingungen in der jeweiligen Buchungsbestätigung gehen den vorstehenden allgemeinen Regelungen vor.

5. Rücktritt des Hotels

5.1 Wurde dem Gast ein kostenfreies Rücktrittsrecht innerhalb einer bestimmten Frist eingeräumt, kann das Hotel innerhalb dieses Zeitraums ebenfalls vom Vertrag zurücktreten, wenn andere Anfragen für die gebuchten Zimmer vorliegen und der Gast auf Nachfrage des Hotels nicht innerhalb einer angemessenen Frist die Buchung verbindlich bestätigt.

5.2 Leistet der Gast eine vereinbarte oder verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung trotz angemessener Nachfrist nicht, ist das Hotel zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

5.3 Das Hotel ist darüber hinaus zum Rücktritt aus wichtigem Grund berechtigt, insbesondere wenn:

höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen;
Zimmer schuldhaft unter irreführenden oder falschen Angaben wesentlicher Tatsachen gebucht wurden;
begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass die Nutzung der Hotelleistung den ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb oder die Sicherheit des Hotels erheblich gefährdet;
eine unbefugte Unter- oder Weitervermietung vorliegt;
der Zweck oder Anlass des Aufenthaltes rechtswidrig ist;
vereinbarte Zahlungen trotz Fälligkeit und angemessener Fristsetzung nicht geleistet werden.

5.4 Bei einem berechtigten Rücktritt des Hotels aus einem vom Gast zu vertretenden wichtigen Grund besteht kein Anspruch des Gastes auf Schadensersatz. Gesetzliche Ansprüche des Gastes bleiben im Übrigen unberührt.

6. An- und Abreise, Parkmöglichkeiten

6.1 Der Gast hat keinen Anspruch auf die Bereitstellung eines bestimmten Zimmers, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart und vom Hotel bestätigt wurde.

6.2 Die Zimmer stehen dem Gast am vereinbarten Anreisetag grundsätzlich ab der in der Buchungsbestätigung angegebenen Check-in-Zeit zur Verfügung. Ein Anspruch auf eine frühere Bereitstellung besteht nicht.

6.3 Da die Rezeption des Hotels nicht durchgehend besetzt ist, kann die Anreise nach vorheriger Vereinbarung auch über das vom Hotel bereitgestellte Schlüsselausgabesystem erfolgen. Hierzu kann dem Gast ein persönlicher PIN-Code oder eine andere Zugangsmöglichkeit zur Verfügung gestellt werden. Der Gast ist verpflichtet, Zugangsdaten und PIN-Codes vertraulich zu behandeln und nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.

6.4 Bei einer geplanten späten Anreise ist der Gast verpflichtet, die vom Hotel mitgeteilten Hinweise zur Anreise und Schlüsselübergabe zu beachten.

6.5 Am vereinbarten Abreisetag ist das Zimmer spätestens zu der in der Buchungsbestätigung angegebenen Check-out-Zeit geräumt zur Verfügung zu stellen.

6.6 Bei einer verspäteten Räumung kann das Hotel eine angemessene Entschädigung für die weitere Nutzung verlangen. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6.7 Parkmöglichkeiten und veranstaltungsbedingte Einschränkungen

Die hoteleigenen Parkmöglichkeiten stehen nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung. Ein Anspruch auf einen Parkplatz besteht nur, wenn dieser ausdrücklich vom Hotel bestätigt wurde.

Aufgrund der zentralen Lage des Hotels können Veranstaltungen, Märkte, Straßenfeste, Baustellen, Straßensperrungen, behördliche Maßnahmen oder sonstige örtliche Gegebenheiten zeitweise zu Einschränkungen bei der Zufahrt zum Hotel oder zu den Parkmöglichkeiten führen. Eine Zufahrt kann in einzelnen Zeiträumen auch vollständig gesperrt sein.

In der näheren Umgebung stehen öffentliche Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Für diese können Gebühren, zeitliche Beschränkungen oder eine Parkscheibenpflicht gelten. Das Hotel übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit öffentlicher Parkplätze.

Das Hotel empfiehlt seinen Gästen, sich vor der Anreise über aktuelle Veranstaltungen sowie mögliche Verkehrs-, Zufahrts- oder Parkbeschränkungen zu informieren. Aktuelle Veranstaltungen können insbesondere dem Veranstaltungskalender der Stadt Melle entnommen werden.

Vorübergehende Einschränkungen der Zufahrt zum Hotel oder der Parkmöglichkeiten, die nicht vom Hotel zu vertreten sind, begründen nicht automatisch ein Recht auf kostenfreie Stornierung oder Änderung der Buchung. Es gelten die für die jeweilige Buchung vereinbarten Tarif- und Stornierungsbedingungen.

7. Verhalten im Hotel und Beschädigungen

7.1 Sämtliche Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer, sofern sie nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet sind.

7.2 Bei Rauchen in einem Nichtraucherzimmer kann das Hotel eine Mindestreinigungsgebühr von 350,00 € zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer berechnen, sofern tatsächlich ein entsprechender Reinigungsaufwand entstanden ist.

Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Reinigungsaufwand entstanden ist. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Hotels bleiben unberührt.

7.3 Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für von ihm schuldhaft verursachte Schäden am Gebäude, Zimmer, Mobiliar, Inventar oder sonstigen Einrichtungen des Hotels. Dies gilt entsprechend für Personen, für die der Gast nach den gesetzlichen Vorschriften einzustehen hat.

8. Haftung des Hotels

8.1 Das Hotel haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2 Für sonstige Schäden haftet das Hotel unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die gesetzlichen Haftungsregelungen bleiben im Übrigen unberührt.

8.3 Für eingebrachte Sachen des Gastes gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

8.4 Soweit dem Gast ein Stellplatz zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch grundsätzlich kein Verwahrungsvertrag zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Das Hotel übernimmt keine Bewachung oder Überwachung des Fahrzeugs. Eine Haftung des Hotels nach den gesetzlichen Vorschriften bleibt hiervon unberührt.

8.5 Nachrichten, Post- und Warensendungen für Gäste werden mit der üblichen Sorgfalt behandelt. Eine Verpflichtung zur Aufbewahrung oder Nachsendung besteht nur im Rahmen einer entsprechenden Vereinbarung.

9. Fundsachen

9.1 Fundsachen werden vom Hotel für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt und nach Möglichkeit dem Eigentümer zugeordnet.

9.2 Eine Nachsendung erfolgt auf Wunsch des Gastes und grundsätzlich auf dessen Kosten.

9.3 Im Übrigen gelten für Fundsachen die gesetzlichen Bestimmungen.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Gastes werden im Rahmen der Durchführung und Abwicklung des Beherbergungsvertrages sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Hotels.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen und Ergänzungen des Beherbergungsvertrages richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthaltes entzogen wird.

11.3 Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann als Gerichtsstand der Sitz des Hotels vereinbart werden. Die gesetzlichen Gerichtsstände bleiben im Übrigen unberührt.

11.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon grundsätzlich unberührt.